Vi bjuds på en beskrivning i hur man som terapeut kan lära sig att lägga märke till sina fördomar (fundamental attribution error) och sedan träna sig i att se likheter med patienten man möter, för att förstå och kunna hjälpa på ett bättre sätt.
Joanne guidar oss i en övning i att se en annans persons perspektiv genom att bläddra i vårt eget bildarkiv för känslor. Att kunna ta sig till ”där och då” från ”här och nu”, för att därigenom skifta perspektiv i syfte att hjälpa patienten.
Vi behöver insupa patientens lidande först innan vi går vidare till eventuella åtgärder.